【影响广告营销与受众人群的重要因素】1.财力影响着我们的所有决策，无论是每天购买的产品还是支付的其他订单。财力决定着我们的视频观看时间，观看方式以及此时此刻我们还在做着什么样的事情；2.学历也深刻影响人们的观看习惯。尼尔森发现受教育程度与用户采用传统的方式还是新兴的方式观看节目紧密相关。 【美国家庭持有哪些设备观看视频】1.新出现的设备到达人们手中往往有相似的传播路径：首批使用者既有强烈的使用意愿，同时能轻易接受不菲的价格。产品价格下滑后，我们中的大多数才开始购买，此时产品的市场覆盖率开始上涨。2.全美的家庭持有的视频设备持有率从高到低分别为DVD（9510万台），DVR（5070万台），游戏...
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Twitter 收入将在2014年超过AOL，2015年超过Microsoft 2013年美国展示广告收入将达177亿美元，Google领先 根据eMarketer估计，美国展示广告今年将继续保持两位数增长，广告主将为桌面PC，笔记本电脑，平板电脑，手机以及相关联网设备上面的各种展示广告买单177亿美元。 数字展示广告市场的领先者是Google，2012年数字展示广告收入高达22.6亿，预计2013年将达到31.1亿美元。刚刚跌落第一位的Facebook预计将拿走27.5亿美元的广告收入，高于2012年的2.18亿美元。 2013年美国展示广告增长18.1%，Google，Twitter，F...
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服务的好坏影响品牌忠诚度，好的服务能够带来更多的用户继续购买，而糟糕的服务体验就会打消消费者下次跟你做生意的可能。而且好事不出门，坏事传千里，用户分享糟糕体验的比例显然要高于分享好的体验。下面是这份来自ZenDesk针对1000多位跟中型企业的客户服务打过 交道的数据： 客户服务，或好或好，影响收入 受访者将客户服务列为影响供应商信誉的第一因素 62%的B2B和42%的B2C用户在享受到好的客户体验后会购买更多的产品 66%的B2B和52%的B2C用户在遭遇糟糕的客户服务互动后会停止购买产品 88%的人在购买决策时受到网络评论的影响 快速的客户服务是关键 69%的人认为好的客户服务体验...
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有将近四分之三的英国智能手机用户知道4G，但是话费仍使得用户望而却步。 上六个月，英国最大的移动运营商EE-即Everthing Everywhere，由法国电信Orange和德国电信T-Mobile的合并而成的，在英国11个城市覆盖了4G网络，但是智能手机用户却有相当一部分的人不知道。实际上，只有47%的人说知道4G是什么，不到32%的人说当手机套餐需要续约时会考虑办4G套餐。 截止2013年3月，通过uSwitch.com的民意调查发现，超过1400的智能手机用户—将近72%的人说他们知道4G，而且超过半数的希望尝试4G。 更令运营商EE高兴的是有超过16%的参与者说他们会用EE的套餐以...
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市场营销技术将“大数据”鼓吹的天花乱坠，反而忽略了这样一个事实：更易操作的，更有价值的见解更有可能在小数据而不是大数据中被找到。有很多理由支持这一点，但主要的理由是大数据的“诅咒”。“大数据”意味着和小数据集有着不同性质的庞大数据集，需要特别的数据科学方法来区分信号和噪音，并提取出有意义的信息，这需要特别的计算系统和计算能力。 Vincent Granville这样定义大数据的诅咒（http://www.analyticbridge.com/profiles/blogs/the-curse-of-big-data）。简单来说，你会在大数据集中发现更多“统计上显著”的关系。“统计上显著”是一个...
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德国大部分在线零售商使用社会化媒体，但只有少数能准确评估其结果 在2012年Q2和Q4期间，德国ibi调查公司研究了德国在线商家们对社交网络的态度，社会化网站的使用以及团购情况。结论是，很多使用社会化媒体的零售商也不确定它有多少价值。 三分之二的受访商家表示他们当前活跃在Facebook上。超过半数的商家(52%)用德国社交网站XING，另外YouTube、Twitter和Google+的使用比例分别为36%、35%和30%。 超过3/4的公司表示他们自己在管理他们的社会化媒体。但相关文档却是软肋。只有18%的商家说他们已建立了指标来评估他们在社会化媒体上所做的工作，仅14%的人表示会把他们的...
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根据Prosper 3月的调查分析，认为自己不幸福的90后比一般美国人多了7.7%，只有一半多点（54.1%）的90后觉得自己过得幸福或是非常幸福。调查显示年纪大的人更容易感到幸福：排名第二的是61%四十年代中期到60年代的出生的人（垮掉的一代，超过平均值4.1%），20年代中期到40年代出生的人（沉默的一代）则是最幸福的，占66.7%（超过平均值13.9%）。这个调查结果有时会因为不同的种类的幸福而出现差异。 例如，虽然90后是最不幸福的人群，但是他们对政府却是最满意的（跟平均17.9相比，占24.9%），而且是最满意自己的工作生活的（43.6%vs41.2%）。 有趣的是，尽管年轻人是最...
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过去几个月， first direct对1,500名Facebook和Twitter用户进行了研究，以了解社会化媒体用户族群的不同特征。他们得出结论社会化媒体用户大抵有11类，了解这11类人群可以更好地帮助品牌构建社群关系，为他们定制化更好的社会化媒体内容。 下面是这几类用户： The Ultras社交控 对于这些社交控而言，社会化媒体的乐趣无处不在，是生活常态。 他们每天在上面花费超过2个小时，查看更新次数几十次。13%的英国Facebook和14%的Twitter用户可以归类到社交控里面。 对于营销人员而言跟这些社交控互动是很值得的，因为他们有大量的时间花在社交平台上，而且他们对跟随者有...
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如果你想做一个APP，如果你正在做一个APP，如果你已经做好了APP，那么对于市场的激烈竞争程度你肯定有所了解或体会。对制作APP的团队和企业而言，在规划和创建APP前就制定一个周密的营销策略是非常重要的 市面上的APP无处不在，APP和苹果应用商店分别就拥有超过80万的APP，而windows phone也有超过15万的应用，黑莓则拥有超过7万多的应用。而中国移动互联网，竞争的激烈程度更是可想而知。正因为你的应用面临着如此大的竞争，所以进行用户分析和竞争分析是很关键的。 目标用户分析 在开发APP时，应该始于目标受众分析。通过阅读的媒体或个人观点得出一些基本假设是非常容易的。 直接询问目标...
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Econsultancy/Adestra最新的电子邮件营销调查分析了欧美企业的最新电子邮件营销活动，发现61%的营销人员认为自家的电邮营销表现平平或糟糕。 电子邮件营销是一个费时费力的活，62%的营销人员花在2个或2个以上小时进行邮件活动的设计和内容规划，18%的人花费时间超过8小时。电子邮件的优化也是一个技术活，但有27%的营销人员没有花时间优化电子邮件。 尽管有很多电子邮件通过移动终端打开，但71%的企业基本不存在移动电子邮件优化策略，22%的人将移动电子邮件优化视为其优先项目 199it编译分析
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多数细分且个性化的内容都是高级内容营销策略。 从企业通过邮件发送讯息开始，B2B营销人员就把内容营销作为一种拓展潜在客户和客户关系的技术。 数字化使得内容营销较以前更加容易，但并非说内容已经已经是件易事。根据最新的电子商务营销报告《B2B内容营销：2013年的最佳实践》，电子商务营销人员对内容营销的定义如下：所使用的内容核心上并不是一种推广资料，它本身具有价值并让人感兴趣。B2B营销人员需要有一个认知：内容的产生是为了企业员工更好地完成工作。 内容营销协会（CMI）和MarketingProfs在2012年8月发布的一个报告，发现超过十分之九的北美B2B营销人员开展内容营销。CMI是一家推动营...
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小型企业网站被广泛认为是最有效的市场营销技术 小型企业由于常常受困于时间和资金限制，经常需要它们在市场营销上的投资取得双倍回报—利用同样的资源来同时吸引新客户和保留忠诚客户。 在线市场营销服务提供商Constant Contact在2012年10月从他的客户群里对1305家小型企业和非盈利机构进行了一次调查，来确定不同的战略和渠道如何平衡客户吸引和客户保持。 受访者最倾向于回答企业网站是最有效的工具：77%的受访者认为网站对保持已有客户和吸引新客户非常有效。大部分受访者对它们的博客和社交媒体营销有类似的感受（69%的人说博客对两者都很有效，60%的人对社交媒体持相同观点）。 在不同的战略中，...
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营销人员乐于对消费者人生价值进行预测分析 大数据越来越倍受各行业营销人员的关注，但是要让它发挥充分作用却是一件不那么容易的事。所以，许多营销人员将数据既看作是一种阻力，又是一种机遇。因此，他们也清楚地意识到要更好的使用大数据还有很长一段路要走。 来自于CMO Council和SAS 公司2013年第一季度的调查发现，全球10个中有6个营销人员对大数据持积极乐观态度。五分之一的受访者认为，大数据既是一种机遇也是一种挑战。并相信他们能有效的利用好资源。而另外15%认为，大数据充满了机遇，在他们使用的流程和工具中都能用到。 对营销人员来说，大数据最具挑战之一的地方是信息真实价值的评估。调查发现，7...
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我们的排行榜对关注全球手机应用程式的人而言是个绝佳的资源。 這些手机应用程式排行榜範圍包括蘋果App Store的iPhone，iPad和Google Play中的手机应用程式，并依照每天，每周，每月和每季度及不同国家，各类别来列表出免费、付费和卖座的各自下载中最热门的榜单。 结合了所有国家的月排行榜，提供了Distimo的AppIQ更加全面、丰富的数据观察，也使得我们能够分析全球性最成功的应用程式。 本博客文章涵盖了2013年3月的數據，我们将会开始于每月发布相关的博客文章。 最热门的免费手机应用程式 在全球免费下载项目中，Candy Crush Saga是苹果App Store中全球下载次...
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虽然企业都认为移动电子邮件很重要，但他们里达到移动电子营销的最佳状态还有段距离，有些企业则对此甚至还是满头雾水。 下面先来看一系列的研究数据： Knotice最近的研究发现，41%的电子邮件在移动设备上打开，29%在智能手机上面，12%在平板电脑上面。 Nielsen的研究则发现在过去30天中，68%的英国消费者使用手机查收邮件。 智能手机用户占到英国人口的一半，相当于有超过2600万的移动电子邮件用户。 尽管33%受 Econsultancy调研的受访者不知道他们的电子邮件在手机上的阅读情况，但这个数据已经比去年的48%低了不少。23%表示超过30%的电子邮件通过移动设备阅读，而去年只有9%...
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用户会在购物、运动或是做其他事情时浏览社交网站 对社交网络用户来说，智能手机简直是天赐神器，不管在哪里，做什么事，都能随时随地通过wifi或流量和朋友家庭联络。根据金融教育网站CreditDonkey2013年3月美国互联网用户的调查，社交媒体开始逐步渗入真实世界的活动。 Facebook和Twitter的社交媒体用户会边看电视时边登陆网站浏览，有超过80%的Facebook用户和三分之二的Twitter用户会边看电视边玩社区。而且这两个网站在旅途中更加受欢迎，出差也包括在内。 女人比男人更喜欢边玩社区边看电视、旅游和运动，更不用提购物了。男士则更偏向边工作边浏览社交网络。他们也承认自己比女...
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物理媒介可能在某些方面胜出，但是移动游戏的增长速度要快于其它任何形式的游戏增长 尽管对于游戏玩家来说，大量的游戏平台不断涌现——从在线游戏到社交类游戏再到移动游戏——但是，仍有部分玩家对传统游戏机、pc和手提电脑等物理媒介上的游戏情有独钟。 NPD，一个消费者市场研究公司，在2013年的3月份发起了一次民意调查。在此次调查中，“核心玩家”这一术语是指那些每周在传统游戏平台上玩游戏时间不低于5小时的玩家。调查发现，14%的美国游戏玩家是核心玩家。 尽管事实上，近来的视频游戏机可以联网，也允许下载游戏，但有近80%的核心玩家表示，与数字游戏相比，他们更喜欢购买物理媒介的游戏。 虽然有29%的核心...
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