Expedia和其它OTA采用代理模式以及Booking.com携其佣金模式强势进军美国市场等情况使酒店业过分依赖OTA渠道这一事实显露无遗，酒店业是时候进行反击，并将OTA的预订份额转移至其在线直销渠道。 尽管酒店业在过去三年取得了一些进展，但酒店业今年免不了要饱受痛苦。虽然...
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亚太地区的旅行者非常依赖于在线点评来制定旅行决策 其它用户在网上所提供的信息和意见是亚太地区的休闲旅行者在计划旅行时最看重的因素，数字营销公司Text100所发布的《旅游业数字指数》调查报告指出，44%的亚太地区休闲旅行者使用社交媒体平台来寻求旅游目的地相关的建议和获取灵感，...
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欧洲的酒店预订网站HRS宣称其Hotels Now应用是目前它所推出的最成功的移动APP，与此同时，它还公布了来自移动渠道的营业额，该数字达到了历史新高。 据该公司预测，到2014年，来自移动渠道的业务在其总业务当中将占20%的比例，这反映出移动渠道在去年的快速增长，尤其是la...
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互联网无疑改变了全球消费者的旅行方式。然而很多旅行者仍然不会通过在线渠道来进行预订，这主要是由于结构性的壁垒、文化偏好或资源的缺乏所导致。 澳大利亚旅游局近日所发布的报告对10个国家的旅行者进行了调查，以分析多少比例的旅行者会对他们去往澳大利亚的旅行进行在线计划和预订（截至20...
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在线旅游企业经常想知道它们的移动营销活动是否能促使顾客进行预订。 在某些情况下，一个实际的例子可以反映出移动广告如何将访客转化为顾客。 案例分析：喜达屋酒店的移动营销策略 2009年11月，喜达屋酒店集团聘请数字营销公司Razorfish为其营销策略提供支持。 双方对消费者向喜达...
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对旅游营销人员而言，互联网的重要性不断的提升，因为越来越多顾客会在线查看点评、查找目的地内容和搜索性价比最高的产品。 Experian的Mosaic Digital Insights报告调查了Mosaic的消费者细分群体，该报告展示了一些在用户行为方面的表现不同于一般群体的消费...
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在澳大利亚旅游局评选出了全球旅游业的最佳工作后，Skift评选出了全球旅游业的最差工作，包括邮轮公司的殡葬师以及瑞安航空的公关经理。 深受18-30岁消费者欢迎的度假胜地的领事 混合酒精饮料、睾酮（男性荷尔蒙的一种）和泡沫派对可能会给那些庆祝成年后的第一个节日的年轻人引来麻烦，...
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联合国世界旅游组织近日（4月4日）发表声明说，中国2012年已超越美国等国，成为世界第一大国际旅游消费国。 世界旅游组织说，中国人2012年在海外旅游消费额达1020亿美元，创下历史纪录，同时比2011年的730亿美元海外旅游消费额增长了40%。 声明指出，过去10...
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2013年度2月份饭店市场呈现如下特征： 2月份饭店客房平均出租率为43.75%，其中散客平均出租率为33.63%，平均出租率同比2012年2月的55.99%下降了12.23%，环比2012年1月的55.9%下降了12.15%。 2月份饭店平均房价为470元，其中散客平均房价为...
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自Airbnb网站在2007年上线以来，它的预订量已经超过了1,000万间夜，但该网站的迅速崛起不应让酒店业对度假租赁市场感到担忧。这两种商业模式已经共存了很长一段时间，但它们并没有对彼此的业务增长造成影响。度假租赁模式很可能将吸引更多休闲旅行者，而利润价值更高的商务旅行者则对酒...
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在搜索和预订旅游产品方面，消费者使用智能手机和平板电脑的方式截然不同。因此旅游品牌需要针对上述两种设备来制定对应的策略。 在所有领域，来自智能手机和平板电脑的预订都在不断的增加。数字营销市场调查机构eMarketer在2012年公布的调查报告中指出，在通过线上渠道预订旅游产品的消...
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2011年11月，TripAdvisor从Expedia Inc.分拆。但这家年轻的企业持续从其前母公司那里获取资源和收入。 然而财务方面的实际情况将推动TripAdvisor成为一家真正独立的企业。 TripAdvisor每季度公布的财报数据显示，2011年，与Expedia相...
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旅游业数字营销公司Vizergy的战略客户总监Nick Turner在国际酒店营销协会（HSMAI）纽约的会议上发言称，在酒店的数字营销策略方面，酒店营销人员、收益经理以及负责电子商务的高管需要“掌握对话的控制权”。 在随后的访谈中，Turner向HotelNewsNow.com...
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某些酒店认为，要获得高声誉，酒店需要施一些魔法。但实际上并不存在这种魔法，要实现上述目标并不难，关键在于持续提供优质的体验，这种体验需要与顾客在以某个价格购买产品时所产生的期待相一致，甚至比他们的预期还要好。如果你能做到这一点，那顾客就会对你的酒店感到满意，他们很乐意再次光顾你的...
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文/天下网商数据中心 冯秀荣 淘宝旅行概况 2010年5月，淘宝网推出了淘宝旅行平台。淘宝旅行提供国内外机票、酒店客栈、旅游度假、景点门票、邮轮、租车、签证和团购等八大服务，是国内规模最大的一站式旅游商品搜索购买平台。 南航、东航、海航、深航、洲际、开元、七天、布丁...
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STR Global的研究数据显示，2013年2月亚太地区酒店业在三项关键绩效指标（按照美元计算）的表现喜忧参半。 2013年2月，亚太地区酒店的入住率与去年同期相比下降了8.1%，为62.5%；日均房价同比上升了3.5%，为135.50美元；每间可销售客房收益同比下降了4.8%...
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