营销人员乐于对消费者人生价值进行预测分析 大数据越来越倍受各行业营销人员的关注，但是要让它发挥充分作用却是一件不那么容易的事。所以，许多营销人员将数据既看作是一种阻力，又是一种机遇。因此，他们也清楚地意识到要更好的使用大数据还有很长一段路要走。 来自于CMO Council和SA...
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在旅游行业里顾客忠诚度计划是一笔很大的生意——去年，旅行者忠诚度积分的累计总规模达到480亿美元，而企业在忠诚度计划的实际支出为20亿美元左右。但根据CMO Council提供的数据，仅13%的市场营销人员认为他们的忠诚度计划“非常有效”。 忠诚度计划能为企业带来利润，并为它们...
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大数据的概念自去年开始火热起来，2011年10份来自McKinsey & Company的研究发现32%的全球营销高管认为产出和利用用户洞察的能力是他们面临的最重要的数字挑战。 自那开始，对大数据的讨论就一直不停歇。但不幸的是，很多公司仍在大数据整合的早期阶段。2012年...
Read More →来自CMO Council针对130位用户和132名高级营销官的调查发现用户的期望和营销者想象之间的差异。 用户需要的比营销业者想象的更多，他们需要更多的体验、更多的互动、更多的奖励，以及更多与他人和品牌连接的理由。但品牌往往忽略了这点，它们只看到通过社会化渠道触及客户的好处，并...
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