用户开始使用移动位置服务应用,因为这位他们带来了便利。2012年3月来自ISACA针对美国移动app用户的调研发现,58%的智能手机用户使用基于位置的应用,只有15%的人没有使用过。但用户对于移动设备上使用该类服务的隐私和安全的担忧仍然非常明显。
超过一半的用户认为位置服务隐私和带来的好处基本对等,但超过1/5的受访者则认为风险高过收益,这是一个品牌需要关注的顾虑,尤其是当他们打算推出移动电子商务和地理位置服务的时候。
另外,几乎1/4的受访者称他们最大的担忧是他们的信息被用作营销目的,同样比例的用户认为让陌生人知道太多的信息让他们担忧,另外21%的用户担忧个人安全,12%担心政府了解太多他们的信息。
但这些担忧并没有阻止用户对位置服务的使用,大约1/3的受访者称他们在过去1年增加了对这些服务的使用,另外1/3的用户使用该类服务的比例未变,只有10%减少了对该类服务的使用。
隐私担忧,如果睁一只眼闭一只眼,可能会潜在影响位置服务应用的可持续发展。Yankee group2012年4月份估计基于位置服务的应用市场规模2012年将达到9亿美元,并在2016年达到17亿美元。